访问须知

站内提供的入口索引、桌面端稳定版资料和页面上的外部跳转，是给电脑端使用者准备的一条短路径。无论是自己第一次来查找，还是替同事、家人先把入口配好，都按同一套说明理解即可。

• 首页顶部索引现有 128 个入口条目，按栏目、场景、入口三级归位；第一次来的人从首页往下找最省时间。
• 桌面端稳定版当前为 3.8 系列，安装、切换、校验与常见问题相关的文档共 36 份，在桌面端稳定版页面即可取用。
• 入口查找、栏目切换、稳定版下载、资料查阅、路径收藏、问题反馈这六项，覆盖日常绝大多数操作。
• 机构客户为团队统一配置入口、索取资料或安排使用培训，走合作与支持里的联系方式。

栏目会调整，入口也会跟着挪位置，这是正常的维护结果。每个工作日上午，团队会对全部入口做一次可用性巡检，每周更新一次索引说明；所以同一位置今天和下周指向的页面，可能已经不是同一个。

判断入口是否还有效，最快的办法是回到首页重新进入，以你打开页面当天看到的内容为准。收藏夹里存着旧路径的用户，建议把首页与桌面端稳定版一起收藏，任何一端变化都能从另一端找回来。

索引维护 · 每工作日巡检 / 每周更新说明

• 从首页进入后，先按栏目定位，再用场景缩小范围，最后落到具体入口，比直接翻收藏更稳。
• 连续两次从原路径打不开，多半是条目已经调整，不必反复刷新。
• 已经找不到的位置，可以在帮助中心按“找入口”一类问题对照处理。

稳定版对运行环境有明确要求：浏览器覆盖 Chrome、Edge、Firefox 近 24 个月的主流版本，系统支持 Windows 10 / 11 与 macOS 12 及以上。低于这个范围的老环境，界面元素或排版出现错位并不意外，先换一台符合条件的机器再判断问题，能省掉很多来回。

季度更新时，桌面端会做一次兼容性回归测试，覆盖 12 种常见分辨率。个体设备仍可能有差异，比如系统缩放比例、多屏扩展或浏览器插件干扰，这些都属于本机设置带来的影响。

当前稳定版 · 3.8 系列 / 季度回归测试覆盖 12 种分辨率

• 下载页标注了文件大小、更新批次与校验值，下载完成后对照校验值，就能确认文件是否完整。
• 资料包在 2025 年统一为可校验文件清单，安装、切换、校验与常见问题各归各位，按清单取用不易拿错。
• 显示异常时，先在另一款浏览器或另一台设备上试一次，并记下系统版本与浏览器版本，反馈时一并提供。

为补充说明，部分位置会指向第三方运营的页面。这些页面的内容、更新节奏和可用性由对方掌握，我们对它们的后续变动不做干预，也无法替对方承担使用结果。

点开之前，请先看一眼地址栏与页面标题是否与你要办的事对得上；凡是要求输入账号、付款信息或个人资料的环节，尤其值得多停一秒。涉及资金与账号的决定，请你独立判断后再操作。

• 外部页面只作参考补充，关键结论以站内稳定版说明与资料清单为准。
• 发现某个跳转指向的页面已经失效，或内容与描述明显不是一回事，写信告诉我们，工作日会有人跟进。
• 你在第三方页面上留下的信息，按对方的规则处理；站内自身的处理方式见数据保护说明。

索引每周更新一次说明，桌面端稳定版按季度发布版本说明，中间的修正记录按月补充。季度交替前后是变化最集中的时候，动手安装或切换前，先打开最新一期说明对照一下，比凭印象操作可靠。

从 2021 年上线稳定版频道，到 2023 年完成索引三级重构，再到 2025 年把资料包统一成可校验文件清单，每次调整都会留下对应记录。旧版本的说明与公告按栏目归档，在更新动态里可以往回翻。

发布节奏 · 索引每周 / 稳定版每季度 / 修正记录每月

页面文字写错、入口打不开、资料与说明对不上，与其自己反复试，不如一条邮件说清楚，往往当天就能得到答复。反馈时附上页面路径、问题截图、操作系统与浏览器版本，处理会快得多。

• 邮箱kefu@jinsha-save.com.cn
• 电话400-1108-2588
• 地址广东省深圳市南山区科技园科苑路15号
• 时段工作日 9:00-18:00

邮件在支持时段内回复；需要电话沟通的，在邮件里留下联系方式，我们会安排回拨。培训、资料联合整理与长期维护这类需求，通常 2 个工作日内给出初步回复。